After sale Service

Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren, ab dem Lieferzeitpunkt beim Endverbraucher. Wir werden die defekten Produkte nach eigenem Ermessen reparieren oder austauschen.

Reklamationsablauf:

• bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall vor der Rücksendung
• Rücksendung erfolgt ausschließlich ausreichend frankiert nach Ausschluß möglicher Fehlbedienung
• unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen
• für die Abwicklung benötigen wir:
  
  - ein Nachweis zum Ort und Datum des Kaufes
  - detailierte Angaben zur Beschädigung oder zum Grund des Scheiterns
  - Angaben zu Ihren verwendeten Komponenten

Der Grantieanspruch ist nicht gewährleistet unter den folgenden Bedingungen:

1. Beschädigung durch Unfall, Fahrlässigkeit, Missbrauch oder unsachgemäße Benutzung
2. PV-oder Laststrom über den Angaben der Produkte
3. Unerlaubte Änderungen am Produkt oder Reparaturversuche
4. Beschädigung während des Versands
5. Schaden durch höhere Gewalt wie Blitzschlag, Wetterextreme